ما که هستیم
ما در سبزفارم به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذاریم و متعهد هستیم از اطلاعات شخصی شما محافظت کنیم.
نشانی وبسایت ما:
https://sabzfarm.ir
چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم و چرا
۱. اطلاعات کاربران
هنگام استفاده از خدمات وبسایت، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل
- اطلاعات سفارش و ارسال کالا
- آدرس IP و اطلاعات مرورگر
این اطلاعات صرفاً برای:
- پردازش سفارشها
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- ارتباط با کاربران
- ارسال پیامکهای اطلاعرسانی (مانند کد ورود یا وضعیت سفارش)
جمعآوری میشوند.
۲. دیدگاهها (نظرات)
هنگامی که کاربران دیدگاهی در سایت ثبت میکنند:
- اطلاعات واردشده در فرم دیدگاه
- آدرس IP
- اطلاعات مرورگر
جمعآوری میشود تا:
- از ارسال دیدگاههای اسپم جلوگیری شود
- امنیت سایت افزایش یابد
در صورت استفاده از سرویس Gravatar، یک شناسه ناشناس (هش ایمیل) ممکن است برای بررسی تصویر نمایه به این سرویس ارسال شود.
۳. رسانهها
اگر تصاویر یا فایلهای رسانهای در سایت بارگذاری میکنید:
- توصیه میشود تصاویر فاقد اطلاعات مکانی (EXIF GPS) باشند
- زیرا کاربران دیگر ممکن است بتوانند این اطلاعات را استخراج کنند
۴. فرمهای تماس
در صورت استفاده از فرمهای تماس:
- اطلاعاتی که شما داوطلبانه وارد میکنید (مثل نام، شماره تلفن یا ایمیل)
- فقط برای پاسخگویی و پشتیبانی استفاده خواهند شد
- در اختیار شخص یا سازمان ثالثی قرار نمیگیرند
کوکیها (Cookies)
سایت سبزفارم برای بهبود تجربه کاربری از کوکیها استفاده میکند.
- ذخیره اطلاعات دیدگاه (نام، ایمیل)
- ذخیره وضعیت ورود به حساب کاربری
- ذخیره تنظیمات نمایش
مدت زمان نگهداری:
- کوکیهای نظر: تا ۱ سال
- کوکیهای ورود: تا ۲ روز
- در صورت انتخاب «مرا به خاطر بسپار»: تا ۲ هفته
کاربران میتوانند در هر زمان از طریق تنظیمات مرورگر، کوکیها را حذف یا غیرفعال کنند.
محتوای جاسازیشده از وبسایتهای دیگر
برخی صفحات سایت ممکن است شامل محتوای جاسازیشده (مانند ویدئو یا تصویر) از وبسایتهای دیگر باشند.
این وبسایتها ممکن است:
- دادههایی درباره شما جمعآوری کنند
- از کوکی استفاده کنند
- تعامل شما با محتوا را ردیابی کنند
این رفتار مطابق سیاست حریم خصوصی همان وبسایتها خواهد بود.
اطلاعات را با چه کسانی به اشتراک میگذاریم؟
ما اطلاعات کاربران را:
- نمیفروشیم
- اجاره نمیدهیم
- بدون اجازه در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهیم
✅ فقط در موارد زیر ممکن است اطلاعات بهصورت محدود استفاده شود:
- شرکتهای ارائهدهنده خدمات پیامکی
- درگاههای پرداخت
- مراجع قانونی (در صورت الزام قانونی)
مدت زمان نگهداری اطلاعات
- دیدگاهها و اطلاعات مربوط به آنها بهصورت نامحدود نگهداری میشوند
- اطلاعات حسابهای کاربری تا زمان حذف حساب نگهداری میشوند
- اطلاعات سفارشها برای اهداف مالی و قانونی ذخیره میشوند
حقوق شما نسبت به دادههایتان
شما این حقوق را دارید:
- دریافت نسخهای از اطلاعات شخصی ذخیرهشده
- درخواست ویرایش اطلاعات
- درخواست حذف اطلاعات شخصی
❗ برخی اطلاعات ممکن است به دلیل الزامات قانونی یا امنیتی قابل حذف نباشند.
دادههای شما به کجا ارسال میشود
دیدگاههای کاربران ممکن است از طریق سرویسهای تشخیص خودکار هرزنامه بررسی شوند.
چگونه از اطلاعات شما محافظت میکنیم
ما از روشهای زیر برای حفاظت از اطلاعات استفاده میکنیم:
- گواهی امنیتی SSL
- محدودسازی دسترسی به اطلاعات
- بهروزرسانی منظم سیستمها و افزونهها
رویههای نقض اطلاعات
در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی:
- بررسی و رفع مشکل در سریعترین زمان انجام میشود
- در صورت لزوم، کاربران مطلع خواهند شد
تصمیمگیری خودکار و پروفایلسازی
ما هیچگونه تصمیمگیری خودکار یا پروفایلسازی حساس بر اساس اطلاعات کاربران انجام نمیدهیم.
اطلاعات تماس
در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست درباره حریم خصوصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی موجود در سایت سبزفارم با ما تماس بگیرید.
